Webメール(Roundcubemail) 利用情報

Roundcubemail について

ホスティングパックではWebブラウザを用いて電子メールの送受信を行うことが できるWebメールとしてRoundcubemailを利用することができます。

利用するには、Hosting packのトップページの "Webメール"のリンクから、 あるいはブラウザでURL https://hp.poem.jp/roundcubemail へとアクセスし、サイト管理者の発行した利用者IDとパスワードを入力してログインして下さい。

使い方

使い方につきましては、JCA-NETのRoundcubemailのマニュアル (https://www.jca.apc.org/jca-net/sites/default/files/2020-11/rq_tsukaikata.pdf) を参考にして下さい。 ただし、このマニュアルの1ページ目の「●ログイン」の項はJCA-NETの場合の ものですので、 ログイン方法は上記のURLと利用者ID、パスワードと読み替えてください。 また、サイトで発行済みの利用者IDとパスワードでうまくログインできない等の問題があった場合の問い合わせは下記の通りですので同様に読み替えて下さい。

使い方についての問い合わせ

問い合わせはsupport@poem.co.jp までメールまたは、メールが利用できない場合には市民電子情報網のサイトの 問い合わせフォーム にて御連絡下さい。 その際、メールが受信できない場合にはメール以外の連絡手段として電話番号も お知らせ下さい。

注意事項

利用者IDがメールアドレス形式でない場合、 つまり利用者IDに「@」が含まれていない方の場合には、 利用者自身が自分のメールアドレスを設定するまでは、 メールを送信する時に使用するメールアドレスが正しく設定されておりません。 お手数ですが、ログイン後にメニューから「設定」>「識別情報」> (表示されているID情報) と選択して識別情報編集画面を呼び出し、 電子メールアドレスを正しく設定して下さい。

この設定が正しく行われない場合、メールが送信できなかったり、 あるいは受信した相手がメールを返信できないという不都合が発生します。